很多网站做空包裹生意

寄空包生意“光明正大”

多个网站专做假信誉

昨天，记者通过互联网查找了邮寄空包裹的业务，了解到这项业务被公开进行，并且存在不少专门提供此类服务的网站。同时，像58同城和赶集网这样的众多网络中介平台上，也能看到有人提供帮助网店卖家寄空包裹以提升信誉的服务信息。

部分负责寄送空包的中间商透露，他们仅与淘宝的物流渠道有业务往来有真实的礼品快递空包可以代发吗，圆通、申通、中通、顺丰、EMS、韵达等物流企业之间能够互相传递包裹。在某个提供空包服务的网页上，记者发现该平台的代理商承接天天快递的空包业务，声称可以“全国向全国发送，涵盖港澳台地区。无论寄件人和收件人的地址是什么，都能帮忙代寄空包。我们提供的快递追踪信息全部一致。”

若未在网页上进行资金添加，每件无内容包裹的收费是五块钱，具体的折让额度要视作会员的充值数额来决定。同时，该平台宣布：“要是每日的订单量超过二十件，那么单价便是四点五元；倘若每日的订单量超过五十件，那么单价便是四元；而若是每日的订单量超过一百件，那么单价便是三点五元。”有行业内的知情人士透露，寄送无内容包裹的平均成本大约是四元每件。

随着信誉维护行业的发展，寄送空包裹的竞争愈发白热化。部分代理商公然攻击同行，声称淘宝对信誉刷单的监管持续收紧，惩罚力度不断加大。他们强调自己始终使用全新的快递单号，每个单据仅对应一次购物行为。然而，其他代理商却存在一个包裹多次使用的问题。

有行业内部人士讲，当四月份淘宝实施虚假交易惩戒新条例后，部分专门寄送空包裹的代理商终止了业务，声称正在改进平台。现在，这些代理商又开始逐步恢复活动。在某个代理商平台上，记者注意到注册验证的流程变得更加严谨。若想注册该网站，用户必须提交淘宝店铺编号，并附上淘宝旺旺账号等信息。代理商称，为维护客户利益，他们持续发放空包有真实的礼品快递空包可以代发吗，并不断强化审查流程。

收件人名后画圈　被快递默认空包裹扔了

最近，泉州郭先生通过电话向全天候服务台提出投诉，他网购了三件小商品，快递员没有送达，但物流信息显示已经签收。快递企业解释称，包裹内无物品，原因是他们清楚这类包裹是网店卖家为提升信誉而刷单的空包裹，因此决定不进行派送。

记者调查得知，这两年期间，部分淘宝商家为提升信誉和店铺热度，与快递公司联手，通过购买收件人地址发送空包的方式，伪造交易记录的现象并不少见。郭先生表示自己确有购物行为，但快递人员以“行业惯例”为由，擅自将他的真实包裹当作空包处理掉，这种做法十分不合理。

收件人：×××

读者反映

3个小包裹未收快递私自处理掉

郭先生向记者说明，今年四月，他在淘宝平台购置了三样小物件，销售方将它们分成三批包裹，委托天天快递承运。“过去半个多月，我始终未能收到商品。查询运输记录得知，系统显示已经签收。尽管这些饰品的标价不高，但也不能就此不履行配送义务吧？”

后来，郭先生向经常给他工厂送快递的快递人员打听了情况，才知道自己的包裹已经被丢弃了。快递人员一副若无其事的样子说，三个包裹被当作淘宝卖家用来刷信誉的无效包裹，公司已经自行处置了。

快递员透露，他的包裹上，收件人姓名部位被画了圈圈，这类包裹会被当作无用的，快递员拒绝配送。了解到包裹已被彻底处理掉后，郭先生多次找天天快递的快递小哥交涉，想取回包裹，但问题一直得不到处理。

清楚部分网店会派送空包来营造好评，然而这些空包多数并非完全空无一物，里面常会混入些不值钱的小物件。即便包裹并非完全空置，快递人员理应将包裹送达收件人手中。擅自丢弃客户托付的包裹，这种行为恐怕触犯了法规。即便包裹上印有特殊标记，也不能随意以所谓的业内惯例来解释这种做法吧？郭先生谈及此事时，流露出深深的沮丧。

快递每天收送的众多快件中含有空包裹

快递公司

画圈默认为空包此为行业潜规则

记者就此事联系了天天快递泉州公司，工作人员承认，确实将郭先生的包裹当作空包处理，他们反复说明，这3个包裹确实是用作刷信誉的空包。

三个包裹的收件人姓名旁，都标记了圆圈符号。这个圆圈通常代表‘零’，即是淘宝商家用来提升信誉度的无效包裹。除了这些画了圆圈的，单据上还有部分由网店代购签收的包裹，同样属于刷信誉的范畴。这些包裹我们都自行销毁。快递员每天需要配送大量快件，工作十分辛苦，没有精力去投递这些没有实际货物的空包。这是天天快递一位男性员工透露的信息。

据了解，淘宝加强了对信誉造假商家的管控，缺少物流信息的订单常被平台认定为刷单行为，部分商家于是选择寄送空包裹，补全交易环节，以此规避平台的审查。

记者询问天天快递是否与淘宝卖家联系确认过包裹为空包，工作人员回应说以前都通过电话询问过，但不可能每家都问。经常收到这类包裹后，他们就能明白情况。实际上，郭先生收到的三个包裹中，有两个连封口都没有封好，里面什么都没有。当时，他们已经将照片上传给公司了。

记者要求查看照片，工作人员回应称，拍摄者近期休假，不清楚照片具体位置。他承认，淘宝商家与当地快递企业合作刷好评是业内惯例，此事众所周知，郭先生便是借此制造事端。

到我们提交稿件的时候，郭先生还没有收到他的快递，天天快递表示已经向郭先生说明情况了，但不会给予补偿。

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